0530 461 30 30 burutasas@gmail.com Destek: 0530 461 30 30

Yardım Merkezi

Ana Sayfa / Yardım

Sıkça Sorulan Sorular

Otobüslerde hangi ödeme yöntemleri geçerli?
Tüm araçlarımızda Bursakart ile temassız ödeme yapılmaktadır. Ayrıca kredi kartı / banka kartı ile temassız ödeme kabul eden validatörler mevcuttur. Nakit ödeme kabul edilmemektedir.

Bu sorunun sayfasını aç →

Öğrenci ve 65 yaş üstü indirimi var mı?
Evet. Bursakart öğrenci kartı ile indirimli, 65 yaş üstü vatandaşlarımız ise ücretsiz seyahat edebilmektedir.

Bu sorunun sayfasını aç →

Kayıp eşyamı nasıl bulabilirim?
Kayıp Eşya sayfamızdan kayıt oluşturabilir veya bulunan eşyalar listesini kontrol edebilirsiniz. Araçlarda bulunan eşyalar Santral Garaj idari ofisimizde 30 gün süreyle muhafaza edilir.

Bu sorunun sayfasını aç →

Şikayet veya ihbarımı nereye iletebilirim?
Vatandaş İhbar sayfamızdan takip numaralı kayıt oluşturabilirsiniz. İhbarınız en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir ve takip numarası ile sonucu sorgulayabilirsiniz. Dilerseniz 0530 461 30 30 numaralı hattımızı da arayabilirsiniz.

Bu sorunun sayfasını aç →

Bebek arabası / tekerlekli sandalye ile binebilir miyim?
Filomuzdaki tüm araçlar alçak tabanlı ve rampalıdır. Tekerlekli sandalye ve bebek arabası için ayrılmış alanlar mevcuttur.

Bu sorunun sayfasını aç →

Sefer saatleri resmi tatillerde değişiyor mu?
Resmi ve dini tatillerde Pazar tarifesi uygulanır. Özel durumlar duyurular sayfamızdan ilan edilir.

Bu sorunun sayfasını aç →

Atatürk Kent Ormanı'na hangi otobüsler gider?
Atatürk Kent Ormanı yönüne giden güncel hat ve sefer saatleri için Hatlar ve Saatler sayfamızı inceleyebilir veya 0530 461 30 30 numaralı hattımızı arayabilirsiniz. (Bu cevabı yönetim panelinden hat numaralarıyla güncelleyebilirsiniz.)

Bu sorunun sayfasını aç →

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı? İletişim sayfasından bize yazın veya 0530 461 30 30 numaralı hattımızı arayın.